Silver Pulse
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin korzystania z serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 12 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem silver-pulse.com (dalej: „Serwis").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Silver Pulse sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, Polska (dalej: „Usługodawca").

3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  • Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem silver-pulse.com
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie optymalizacji procesów biznesowych
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę o świadczenie Usług

§ 3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i niezakłócony, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych.

§ 4. Usługi świadczone przez Serwis

1. Serwis ma charakter informacyjny i umożliwia:

  • Zapoznanie się z ofertą Usługodawcy
  • Nawiązanie kontaktu z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy
  • Złożenie zapytania o usługę

2. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu są bezpłatne.

3. Zawarcie umowy o świadczenie usług konsultingowych lub wdrożeniowych wymaga odrębnych ustaleń i podpisania stosownej umowy.

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

2. Wysłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego wymaga podania następujących danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Wybór usługi

3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

4. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych.

§ 6. Warunki świadczenia Usług

1. Szczegółowe warunki świadczenia usług konsultingowych i wdrożeniowych określane są w odrębnych umowach zawieranych indywidualnie z Klientem.

2. Ceny usług podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego.

3. Ostateczna wycena usługi następuje po przeprowadzeniu konsultacji i analizie potrzeb Klienta.

§ 7. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz układ strony, podlegają ochronie prawa autorskiego.

2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Serwisu bez zgody Usługodawcy.

3. Dozwolone jest korzystanie z treści wyłącznie na użytek osobisty.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub działań osób trzecich
  • Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
  • Treści zamieszczane przez Użytkowników

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub rozwoju funkcjonalności.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

2. Administrator danych osobowych dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

§ 11. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.

2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika
  • Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie informacji na stronie głównej Serwisu.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

4. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

§ 13. Kontakt

Silver Pulse sp. z o.o.
ul. Emilii Plater 53
00-113 Warszawa
Polska

E-mail: [email protected]

Silver Pulse

Transformujemy procesy biznesowe w efektywne narzędzia wzrostu organizacji.

Nawigacja

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 Silver Pulse. Wszelkie prawa zastrzeżone.